Termini e condizioni del servizio
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto in Pianeta Scuola 2.0! I termini "noi", "ci" e "nostra/e/o/i" si riferiscono a Pianeta Scuola 2.0. Pianeta Scuola 2.0 gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Pianeta Scuola 2.0 è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
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I termini e condizioni di seguito, insieme a qualsiasi informativa ivi contenuta ("Termini e condizioni del servizio" o "Termini") descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi. Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini, poiché includono importanti informazioni relative ai tuoi diritti legali, in conformità al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).
Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi accetti il vincolo a tali Termini e condizioni del servizio e alla nostra Informativa sulla privacy [LINK]. Se non accetti tali Termini o l'Informativa sulla privacy non devi utilizzare i nostri Servizi né accedervi.
SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando tali Termini e condizioni del servizio dichiari di essere maggiorenne per lo stato o la provincia in cui risiedi, o di aver fornito il consenso per permettere ai minorenni sotto la tua responsabilità di utilizzare i Servizi.
Per utilizzare i Servizi, compreso l'acquisto di prodotti, potresti dover fornire determinate informazioni come l'indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete. L'attività del tuo account e la protezione delle credenziali di accesso sono sotto la tua esclusiva responsabilità.
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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI E GARANZIA LEGALE
Ci impegniamo per offrire un'accurata presentazione fotografica e descrittiva dei nostri prodotti. Tuttavia, la visualizzazione di colori e dettagli può variare a seconda del dispositivo utilizzato e delle sue impostazioni.
Tutti i prodotti venduti sul nostro e-commerce sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese a suo carico, o a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo i termini di legge. Le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento per aggiornamenti di catalogo.
Ci impegniamo per offrire un'accurata presentazione fotografica e descrittiva dei nostri prodotti. Tuttavia, la visualizzazione di colori e dettagli può variare a seconda del dispositivo utilizzato e delle sue impostazioni.
Tutti i prodotti venduti sul nostro e-commerce sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese a suo carico, o a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo i termini di legge. Le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento per aggiornamenti di catalogo.
SEZIONE 3 - ORDINI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L'invio dell'ordine da parte del cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si intende concluso nel momento in cui Pianeta Scuola 2.0 invia l'email di conferma dell'ordine all'indirizzo indicato dal cliente, previa ricezione del pagamento. Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo l'invio dell'ordine, provvederemo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsare integralmente l'importo versato senza indebito ritardo. Prima dell'accettazione, ti preghiamo di controllare attentamente l'ordine, poiché dopo l'elaborazione potrebbe non essere possibile modificarlo.
L'invio dell'ordine da parte del cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si intende concluso nel momento in cui Pianeta Scuola 2.0 invia l'email di conferma dell'ordine all'indirizzo indicato dal cliente, previa ricezione del pagamento. Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo l'invio dell'ordine, provvederemo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsare integralmente l'importo versato senza indebito ritardo. Prima dell'accettazione, ti preghiamo di controllare attentamente l'ordine, poiché dopo l'elaborazione potrebbe non essere possibile modificarlo.
SEZIONE 4 - PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi pubblicati sul nostro negozio online sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA assolta alla fonte. I prezzi non includono le spese di spedizione o eventuali costi doganali (per spedizioni extra-UE), i quali saranno chiaramente indicati e calcolati prima della conclusione dell'ordine e della schermata di pagamento. I prezzi e le offerte speciali possono subire modifiche nel tempo; il prezzo addebitato sarà tassativamente quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine. Accetti di fornire dati di pagamento e di fatturazione validi, aggiornati e completi per permetterci di finalizzare correttamente le transazioni.
Tutti i prezzi pubblicati sul nostro negozio online sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA assolta alla fonte. I prezzi non includono le spese di spedizione o eventuali costi doganali (per spedizioni extra-UE), i quali saranno chiaramente indicati e calcolati prima della conclusione dell'ordine e della schermata di pagamento. I prezzi e le offerte speciali possono subire modifiche nel tempo; il prezzo addebitato sarà tassativamente quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine. Accetti di fornire dati di pagamento e di fatturazione validi, aggiornati e completi per permetterci di finalizzare correttamente le transazioni.
SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di consegna indicati sul sito sono da considerarsi indicativi. Ci impegniamo a fare tutto il possibile per rispettare tali tempistiche; in ogni caso, in conformità con l'art. 61 del Codice del Consumo, la consegna avverrà tassativamente entro il termine massimo di 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine. Non saremo ritenuti responsabili per ritardi causati da terzi, procedure doganali o evenienze esterne che vadano oltre il nostro ragionevole controllo.
I tempi di consegna indicati sul sito sono da considerarsi indicativi. Ci impegniamo a fare tutto il possibile per rispettare tali tempistiche; in ogni caso, in conformità con l'art. 61 del Codice del Consumo, la consegna avverrà tassativamente entro il termine massimo di 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine. Non saremo ritenuti responsabili per ritardi causati da terzi, procedure doganali o evenienze esterne che vadano oltre il nostro ragionevole controllo.
In conformità all'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente soltanto nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni.
Nel caso in cui la consegna non vada a buon fine per cause imputabili al cliente (es. indirizzo errato fornito in fase d'ordine, ripetuta assenza ai passaggi del corriere, rifiuto ingiustificato del pacco o mancato ritiro presso il punto di snodo/giacenza nei termini stabiliti dal vettore), il pacco verrà rispedito al mittente. Tale scenario verrà gestito come esercizio del diritto di recesso. Al rientro del pacco presso i nostri magazzini, verrà emesso il rimborso dell'importo dell'ordine, dal quale verranno trattenuti esclusivamente i costi diretti vivi applicati dal corriere per la procedura di giacenza e per la spedizione di rientro della merce.
SEZIONE 6 - DIRITTO DI RECESSO (RIPENSAMENTO)
In conformità all'art. 52 del Codice del Consumo, se acquisti in qualità di consumatore privato hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato entrate in possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione inviando una dichiarazione esplicita via email all'indirizzo pianetascuola2.0@gmail.com. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente, come previsto dalla legge. Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, provvederemo al rimborso dell'importo entro 14 giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
In conformità all'art. 52 del Codice del Consumo, se acquisti in qualità di consumatore privato hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato entrate in possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione inviando una dichiarazione esplicita via email all'indirizzo pianetascuola2.0@gmail.com. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente, come previsto dalla legge. Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, provvederemo al rimborso dell'importo entro 14 giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI DI TERZE PARTI
Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo diretto. Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "per quanto disponibili", senza garanzie di alcun tipo. Fatti salvi i limiti inderogabili di legge per dolo o colpa grave, Pianeta Scuola 2.0 non si assume alcuna responsabilità derivante da o relativa all'utilizzo da parte tua di tali strumenti facoltativi.
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SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi potrebbero contenere collegamenti ipertestuali (link) a siti web o risorse gestiti da terze parti. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto, dell'accuratezza o della legalità di tali siti esterni. Qualsiasi acquisto o interazione effettuata su siti web di terze parti non comporta alcuna responsabilità da parte di Pianeta Scuola 2.0.
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SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Pianeta Scuola 2.0 è ospitato e supportato dalla piattaforma di e-commerce Shopify, che ci fornisce le infrastrutture tecniche per l'erogazione dei Servizi. Tuttavia, i contratti di vendita e acquisto conclusi sul presente sito web avvengono esclusivamente e direttamente tra il cliente e Pianeta Scuola 2.0. Riconosci e accetti che Shopify non è parte del contratto di vendita e non è responsabile per alcun aspetto della transazione.
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SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY E PROTEZIONE DATI
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite l'utilizzo dei Servizi avviene in piena conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa nazionale vigente. Prima di procedere all'acquisto o alla registrazione, ti invitiamo a prendere visione della nostra Informativa sulla Privacy completa, consultabile al seguente link: [LINK].
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SEZIONE 11 - FEEDBACK E RECENSIONI UTENTE
Qualora l'utente invii o pubblichi idee, recensioni di prodotti, commenti o altri contenuti (collettivamente "Feedback"), concede a Pianeta Scuola 2.0 una licenza d'uso gratuita, perpetua e valida in tutto il mondo per utilizzare, riprodurre, modificare e distribuire tale materiale su qualsiasi canale. L'utente è l'unico responsabile del contenuto e dell'accuratezza dei propri Feedback.
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SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente, le informazioni contenute sul sito possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le promozioni, i costi di spedizione e la disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori o inesattezze e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento. Qualora un ordine sia stato compilato sulla base di un errore macroscopico e riconoscibile nel prezzo (es. prezzi palesemente irrisori dovuti a guasti tecnici) o nelle caratteristiche essenziali del prodotto, Pianeta Scuola 2.0 si riserva il diritto di annullare l'ordine prima della spedizione, provvedendo al rimborso immediato e integrale di quanto versato dal cliente.
Occasionalmente, le informazioni contenute sul sito possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le promozioni, i costi di spedizione e la disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori o inesattezze e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento. Qualora un ordine sia stato compilato sulla base di un errore macroscopico e riconoscibile nel prezzo (es. prezzi palesemente irrisori dovuti a guasti tecnici) o nelle caratteristiche essenziali del prodotto, Pianeta Scuola 2.0 si riserva il diritto di annullare l'ordine prima della spedizione, provvedendo al rimborso immediato e integrale di quanto versato dal cliente.
SEZIONE 13 - USI VIETATI
L'utente si impegna a utilizzare il sito e i Servizi esclusivamente per scopi legittimi. È fatto espresso divieto di utilizzare il sito per scopi illeciti, per violare i diritti di proprietà intellettuale di Pianeta Scuola 2.0 o di terzi, per porre in essere comportamenti diffamatori o molesti, per trasmettere virus o codici dannosi, o per attività di spam e scraping. La violazione degli usi vietati comporterà l'immediata sospensione o chiusura dell'account.
L'utente si impegna a utilizzare il sito e i Servizi esclusivamente per scopi legittimi. È fatto espresso divieto di utilizzare il sito per scopi illeciti, per violare i diritti di proprietà intellettuale di Pianeta Scuola 2.0 o di terzi, per porre in essere comportamenti diffamatori o molesti, per trasmettere virus o codici dannosi, o per attività di spam e scraping. La violazione degli usi vietati comporterà l'immediata sospensione o chiusura dell'account.
SEZIONE 14 - RISOLUZIONE E SOSPENSIONE
Pianeta Scuola 2.0 si riserva il diritto di sospendere l'accesso ai Servizi o chiudere l'account dell'utente in caso di violazione accertata dei presenti Termini, dando tempestiva comunicazione all'utente. In caso di risoluzione, l'utente rimarrà responsabile per tutti gli ordini e gli importi maturati fino alla data di risoluzione.
Pianeta Scuola 2.0 si riserva il diritto di sospendere l'accesso ai Servizi o chiudere l'account dell'utente in caso di violazione accertata dei presenti Termini, dando tempestiva comunicazione all'utente. In caso di risoluzione, l'utente rimarrà responsabile per tutti gli ordini e gli importi maturati fino alla data di risoluzione.
SEZIONE 15 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Pianeta Scuola 2.0 si impegna a mantenere il sito accessibile e privo di errori, tuttavia non può garantire che l'utilizzo dei Servizi sia totalmente continuativo, tempestivo o privo di interruzioni. Fatti salvi i limiti inderogabili previsti dal Codice del Consumo e dall'art. 1229 del Codice Civile italiano per i casi di dolo o colpa grave, Pianeta Scuola 2.0 non sarà responsabile per danni indiretti o incidentali che non siano diretta ed immediata conseguenza di un proprio inadempimento.
Pianeta Scuola 2.0 si impegna a mantenere il sito accessibile e privo di errori, tuttavia non può garantire che l'utilizzo dei Servizi sia totalmente continuativo, tempestivo o privo di interruzioni. Fatti salvi i limiti inderogabili previsti dal Codice del Consumo e dall'art. 1229 del Codice Civile italiano per i casi di dolo o colpa grave, Pianeta Scuola 2.0 non sarà responsabile per danni indiretti o incidentali che non siano diretta ed immediata conseguenza di un proprio inadempimento.
SEZIONE 16 - MANLEVA
L'utente accetta di tenere indenne e manlevare Pianeta Scuola 2.0 da qualsiasi richiesta di risarcimento o responsabilità avanzata da terze parti che derivi direttamente da una violazione accertata e colpevole, da parte dell'utente stesso, dei presenti Termini e Condizioni.
L'utente accetta di tenere indenne e manlevare Pianeta Scuola 2.0 da qualsiasi richiesta di risarcimento o responsabilità avanzata da terze parti che derivi direttamente da una violazione accertata e colpevole, da parte dell'utente stesso, dei presenti Termini e Condizioni.
SEZIONE 17 - SCINDIBILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi clausola dei presenti Termini sia dichiarata illegale, nulla o inapplicabile dall'autorità giudiziaria, tale clausola sarà considerata separata dal testo e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle rimanenti disposizioni.
Nel caso in cui una qualsiasi clausola dei presenti Termini sia dichiarata illegale, nulla o inapplicabile dall'autorità giudiziaria, tale clausola sarà considerata separata dal testo e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle rimanenti disposizioni.
SEZIONE 18 - INTERO ACCORDO E RINUNCIA
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte di Pianeta Scuola 2.0 di un qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto. I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Pianeta Scuola 2.0.
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte di Pianeta Scuola 2.0 di un qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto. I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Pianeta Scuola 2.0.
SEZIONE 19 - CESSIONE DEL CONTRATTO (ASSEGNAZIONE)
Il cliente non può delegare, trasferire o cedere il presente contratto, né alcuno dei diritti o obblighi da esso derivanti, senza il preventivo consenso scritto di Pianeta Scuola 2.0. Pianeta Scuola 2.0 si riserva il diritto di trasferire, cedere o subappaltare tutti o parte dei diritti o degli obblighi derivanti dai presenti Termini, purché ciò non pregiudichi in alcun modo le tutele del consumatore.
Il cliente non può delegare, trasferire o cedere il presente contratto, né alcuno dei diritti o obblighi da esso derivanti, senza il preventivo consenso scritto di Pianeta Scuola 2.0. Pianeta Scuola 2.0 si riserva il diritto di trasferire, cedere o subappaltare tutti o parte dei diritti o degli obblighi derivanti dai presenti Termini, purché ciò non pregiudichi in alcun modo le tutele del consumatore.
SEZIONE 20 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni del servizio sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana.
Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, qualora il cliente agisca in qualità di consumatore privato (B2C), la competenza territoriale inderogabile appartiene esclusivamente al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, in conformità a quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
I presenti Termini e Condizioni del servizio sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana.
Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, qualora il cliente agisca in qualità di consumatore privato (B2C), la competenza territoriale inderogabile appartiene esclusivamente al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, in conformità a quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
In conformità al Regolamento UE n. 524/2013, si informa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), accessibile al seguente link: europa.eu.
SEZIONE 21 - TITOLI
I titoli delle sezioni utilizzati nel presente accordo sono inseriti esclusivamente per comodità di lettura e non influenzano in alcun modo il significato o l'interpretazione giuridica delle clausole stesse.
I titoli delle sezioni utilizzati nel presente accordo sono inseriti esclusivamente per comodità di lettura e non influenzano in alcun modo il significato o l'interpretazione giuridica delle clausole stesse.
SEZIONE 22 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Ci riserbiamo il diritto di aggiornare o modificare qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando gli aggiornamenti direttamente sul nostro sito web. Eventuali modifiche saranno applicate esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione della nuova versione sul sito.
Ci riserbiamo il diritto di aggiornare o modificare qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando gli aggiornamenti direttamente sul nostro sito web. Eventuali modifiche saranno applicate esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione della nuova versione sul sito.
SEZIONE 23 - RECAPITI E DATI AZIENDALI
Per qualsiasi domanda o comunicazione ufficiale, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Per qualsiasi domanda o comunicazione ufficiale, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
- Ragione Sociale: Pianeta Scuola 2.0 di Rinaldi Carmelo Angelo
- Sede Legale: Via Kennedy, 10 – 90040 Capaci (PA), Italia
- Partita IVA: 07034040829
- E-mail Servizio Clienti: pianetascuola2.0@gmail.com
- Telefono: +39 327 9225599